# 상담 신청 폼과 개인정보 안내

> 홈페이지의 상담·예약 폼에서 개인정보를 받을 때 최소한 확인할 안내 항목을 일반 원칙으로 정리했습니다.

**핵심 요약** 상담 폼은 이름과 연락처를 받는 곳이라 개인정보 안내가 함께 있어야 합니다. 이 글은 일반 안내이며 세부 기준은 법령과 전문가 확인을 따르세요.

상담 폼은 이름과 연락처를 받는 곳이라 개인정보 안내가 함께 있어야 합니다. 이 글은 일반 안내이며 세부 기준은 법령과 전문가 확인을 따르세요.

## 폼 옆에 있어야 하는 것
- 수집하는 항목(이름, 연락처 등)
- 수집 목적과 보유 기간
- 동의하지 않을 수 있다는 안내
- 개인정보 처리방침 링크

## 운영에서 지킬 것
- 필요한 항목만 받습니다
- 진료 내용 같은 민감한 정보는 폼에 적지 않도록 안내합니다
- 보유 기간이 지나면 지우는 담당자와 날짜를 정합니다
- 접수 알림을 받는 이메일을 정기적으로 점검합니다

## 자주 묻는 질문
### 처리방침은 꼭 있어야 하나요?
개인정보를 수집한다면 처리방침을 공개하는 것이 일반적입니다. 세부는 전문가와 확인하세요.

### 카카오 채널 상담은요?
다른 서비스를 쓰더라도 병원이 받는 정보는 같은 원칙으로 관리합니다.

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발행 2026-10-23 · 최종 업데이트 2026-10-23 · 작성 NT369 · 의료광고 1차 점검 후 김태경 CRO 승인
원문: https://nt369.co.kr/insights/contact-form-privacy-notice

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